Upwork для новичка. Job Success Score. Как повысить JSS

Что такое Upwork Job Success Score? Как рассчитывается Job Success Score на Upwork? Почему может понизиться JSS? Как поднять свой Job Success Score? Почему пропал Job Success Score?

Что такое и как получить Job Success Score

В интернете довольно много различных статей, в которых описывается Job Success Score (cокращенно JSS) на Upwork. Но, тем не менее, нам очень часто задают вопросы по данной теме. Поэтому в этой статье мы собрали всю необходимую и самую актуальную информацию касательно JSS на Upwork.

Другие полезные материалы по Upwork читайте в нашем блоге.Так же, если Вы задумываетесь о выводе средств с биржи и решили использовать для этого Payoneer напоминаем, что вы можете получить бонус 25$ за регистрацию в Payoneer от нас. Почему мы считаем, что именно Payoneer является оптимальным способом вывода — читайте в нашей статье.

Если же вы еще не определились с биржей фриланса для своей работы — рекомендуем ознакомиться с нашей статьей: Выбор биржи фриланса: Upwork, Freelancer, TopTal, Guru, 99designs.

Содержание статьи:

  1. Что такое Job Success Score (JSS) на Upwork.
  2. Как получить и как рассчитывается JSS.
  3. С каким JSS можно работать на Upwork.
  4. Различия между справкой Upwork и реальными ситуациями.
  5. За что могут понизить или забрать JSS.
  6. Советы по повышению и поддерживанию на высоком уровне Job Success Score на Upwork.

Что такое Job Success Score(JSS) на Upwork.

На всех биржах фриланса существует показатель, который отображает профессиональный уровень фрилансера. Благодаря ему заказчикам легче выбрать лучших специалистов, а хорошим исполнителям с хорошей оценкой можно выделиться среди других фрилансеров и получить хорошие заказы. На Upwork таким показателем является оценка Job Success. Этот критерий показывает вашу успешность на бирже. Значение JSS рассчитывается на основании отзывов клиентов о сотрудничестве с вами и анализе вашей деятельности на Upwork. Оценивается по шкале от 0% до 100%. Появлению Job Success Score в большинстве случаев предшествует статус RISING TALENT, который дается новичкам на бирже если они правильно заполняют свой профиль. Детальнее об этой программе можно прочитать в статье — Upwork для новичка. Rising Talent. Как получить и что дает?.

Как получить и как рассчитывается JSS.

Чтобы Job Success Score начал отображаться у вас в профиле необходимо:

  • Закончить как минимум 5 проектов за последние 24 месяца. Около 90% фрилансеров получает JSS в свой профиль после 5 выполненных работ. Но, так как Upwork по разному оценивает разных клиентов и заказы, то может потребоваться и большее количество работ. Практически все фрилансеры получают оценку JSS после 8 выполненных работ.
  • Что бы заказы были как минимум от 3 разных заказчиков.

Кроме этого, нужно обратить внимание на то, что есть заказчики, работа с которыми не будет учитываться для отображения вашего JSS. Это клиенты на которых пожаловались другие фрилансеры за неадекватные оценки в прошлом. Поэтому работа с такими клиентами и их отзывы считаться не будут.

Перед тем как перейти к подсчету Job Success, стоит сказать, что точную формулу вычисления не знает никто, кроме самих сотрудников Upwork. Но если смотреть в общем, то JSS подсчитывается так:

(хорошие оценки за заказ — плохие оценки за заказ) / общее количество заказов

Критерии которые влияют на эту оценку:

Как вычисляется Job Success Score

  • Публичные и приватные отзывы клиентов за проект. Это самый основной фактор который учитывается при подсчете JSS. 
  • Долгосрочные контракты могут позитивно сказаться на вашем Job Success. Это проекты с регулярными выплатами на протяжении 3-х месяцев и больше. В свою очередь, отсутствие таких контрактов никак не отразится на JSS.
  • Наличие отзыва и выплаченных средств у закрытых проектов.

Когда и каким образом обновляется Job Success Score:

Как считается JSS

  • JSS считается на трех промежутках времени вашей работы на Upwork: 6 месяцев, 12 месяцев и 24 месяца. И из этих трех значений выбирается максимальное, которое и отображается у Вас в профиле.
  • Обновляется JSS раз в две недели.

Как можно увидеть из пунктов выше — возможно довольно резкое изменение JSS за период в 2 недели. Проекты, которым больше 2-х лет выпадают при подсчете оценки Job Success и начинают учитываться недавно выполненные работы.

С каким JSS можно работать на Upwork.

Бытует мнение, что на Upwork реально найти заказ только с оценкой Job Success 90% и более. Это не совсем так. Сразу можно сказать, что для клиентов не особо важна разница между показателями в 90% и 95%. Поэтому не стоит переживать за небольшие изменения JSS в диапазоне 90%-100%. Имея такую высокую оценку успешности вы можете получить статус TOP RATED, что сделает вас еще успешнее и позволит хорошо зарабатывать на этой бирже. Что такое TOP RATED и как его получить можно узнать в статье Upwork для новичка. Top Rated Program. Как получить статус? .

А о том, как выводить деньги из Upwork, вы можете узнать в следующих наших статьях:
Вывод денег с Upwork. Payoneer, PayPal, Skrill, Wire Transfer

Вывод денег с Upwork. Direct to Local Bank. Преимущества и недостатки

Можно работать с Job Success Score в 70%-80%. Это не самый высокий рейтинг, но его тоже вполне достаточно что бы брать заказы на Upwork. По нашему опыту работу, при JSS 75% на наши cover letter клиенты отвечали в 2 раза реже, чем при 90%. Это 2-3 отклика из 10, и это вполне приемлемая цифра, с которой можно работать. Более того, есть много примеров фрилансеров, которые подымали свой JSS с 30%-40% до 100%. Поэтому не стоит опускать руки и хоронить себя из-за плохого Job Success Score — кроме него еще очень важен cover letter, навыки коммуникации, профиль. И если все делать правильно, то даже плохой JSS за короткий промежуток времени можно превратить в хороший.

Различия между справкой Upwork и реальными ситуациями.

Многие фрилансеры сталкиваются с ситуациями, которые отличаются от того что написано в блоге Upwork. Недавно к нам обратился один фрилансер, с вопросом почему ему не дают JSS. У него было 13 выполненых работ с отзывами от 3-х разных заказчиков. При этом он работал на Upwork 8.5 месяца, так что условие про 5 выполненных работ за последние 2 года так же выполнялось. Как выяснилось из общения с поддержкой биржи, этому фрилансеру нужно было поработать с четырьмя различными заказчиками, что бы получить оценку Job Success. Поэтому из этого можно сделать вывод, что могут быть отклонения от того, что написано в FAQ поддержки Upwork.

Так же на бирже уже были случаи сбоев, при которых JSS необоснованно переставал отображаться на профилях исполнителей. После общения с поддержкой все возвращали на место и объясняли это системными ошибками. Из этого можно сделать вывод, что такое может случиться и с теми, у кого Job Success только должен начать отображаться. Так что если вы выполнили все условия указанные в блоге и FAQ Upwork’а, а оценка в профиле не отображается — нужно сразу писать в поддержку и разбираться в сложившейся ситуации.

Пишите комментарии, если у вас есть интересные случаи странного поведения JSS.

За что могут понизить или забрать JSS.

JSS может пропасть из вашего профиля, если за последние 2 года деятельности на Upwork у вас нету 5 выполненных проектов. Поэтому нужно внимательно следить за количеством выполненных работа на этом промежутке времени, что бы не было неприятных неожиданностей.

Негативно сказаться на JSS и понизить его могут такие факторы:

  • Плохие отзывы заказчиков. Этот пункт касается в основном приватных отзывов, так как публичные отзывы видно сразу и изменение JSS при них не становится неожиданностью.
  • Если вы взяли проект, но по его завершению не получили средства. В таком случае Job Success Score упадет.
  • Если у вас есть открытые заказы на которых не было активности 3 и более месяцев.
  • Большое количество проектов без отзыва. Биржа это считает плохим показателем удовлетворенности заказчика вашей работой.

Советы по повышению и поддерживанию на высоком уровне Job Success Score на Upwork.

Что бы у вас был высокий JSS (90% и выше), нужно:

  • Иметь высокие баллы в отзывах от заказчиков. Имеют значение как публичные так и приватные отзывы. По большей мере это касается приватных отзывов, так как сейчас редко можно увидеть плохие оценки в публичных отзывах. Поэтому перед окончанием заказов можно поинтересоваться у заказчика, понравилось ли ему сотрудничать с вами.
  • Наличие долгосрочных контрактов положительно влияет на JSS. Поэтому если заказ длится месяца 2, нужно попытаться довести его до отметки в 90 дней, что повысит показатель Job Success.
  • Как можно быстрее закрывать неактивные заказы. Иначе это может понизить вашу оценку успешности.

Но что бы держать свой Job Success Score на высоком уровне, мало знать как он рассчитывается и что на него влияет. Важно уделять достаточно времени подбору клиентов и проектов. Потому что даже с высоким JSS вы можете натолкнуться на неадекватного заказчика, или взяться за плохой проект, которые в будущем могут плохо сказаться на оценке у вас в профиле.

Поэтому, при выборе клиента и работы, нужно придерживаться следующих советов:

  • Если во время общения с заказчиком у вас складывается негативное впечатление о нем — лучше не связываться с таким заказчиком. В будущем можно заиметь с ним много проблем, и получить плохой отзыв.
  • Есть проекты, в которых маленький для данной задачи бюджет. Это указывает на то, что заказчик жадный. И с такими заказчиками лучше не иметь дело. Они хотят много, платят мало. С ними нормально не заработаешь, а вот рейтинг они подпортить могут сильно.
  • Не начинайте работать, пока обо всем не договорились с заказчиком. Перед тем как принимать оффер нужно получить исчерпывающее описание работы от клиента, а так же детально обсудить все этапы работы. Только когда все согласованно можно начинать работу. Иначе могут возникнуть проблемы, связанные с тем, что вы друг друга не поняли. И даже хороший честный заказчик может поставить плохой отзыв.
  • Нужно быть обходительным с клиентом на протяжении всего проекта, показать себя надежным партнером. Попадать в дедлайны и держать заказчика в курсе своего прогресса. В таком случае клиент должен остаться довольным от сотрудничества с вами и поставить хороший приватный отзыв, что позитивно скажется на вашем JSS.

Если следовать всем перечисленным советам, то ваш Job Success Score должен иметь высокое значение, что сделает поиск клиентов проще, а гонорары выше. 

Пожалуйста, оцените нашу статью (регистрация не требуется):
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (3 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...